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Praktikant Infoservice (m/w)

Bei: WWF Deutschland

Bereich: Service

Arbeitsort: Berlin, Deutschland

Anstellung: Praktikum

Arbeitsbeginn: 01.11.2017

Der World Wide Fund for Nature (WWF) ist eine der bedeutendsten Naturschutzorganisationen der Welt. Mit Projekten in über hundert Ländern folgen wir der Mission, die biologische Vielfalt unseres Planeten zu bewahren. Gleichzeitig stärken wir das Bewusstsein für einen verantwortungsvollen Umgang mit den natürlichen Lebensgrundlagen - auch im Sinne einer nachhaltigen Ökonomie. Mehr als fünf Millionen Menschen unterstützen uns dabei finanziell oder durch ihren ganz persönlichen Einsatz.

Der WWF Deutschland ist ein selbstständiger Teil des globalen Netzwerkes. Durch eigene Initiativen sowie qualifizierte Lobbyarbeit in Öffentlichkeit, Wirtschaft und Politik verschaffen wir den Zielen des WWF in Deutschland Präsenz. Wir brauchen dazu qualifizierte Mitarbeiter mit hoher Identifikation und Einsatzbereitschaft: Menschen, die im "Naturschutz" nicht nur einen Job, sondern einen Lebensinhalt sehen.

Zur Unterstützung suchen wir für unsere Abteilung Marketing & Fundraising, im Fachbereich Infoservice, an unserem Hauptsitz in Berlin ab Mitte September in Vollzeit und befristet für einen Zeitraum von 3-6 Monaten (je nach Art des Praktikums) einen qualifizierten und motivierten

Praktikant Infoservice (m/w)

Dazu gehören insbesondere folgende Tätigkeiten:

  • Unterstützung bei der schnellen, korrekten  und positiven Kommunikation über die Arbeit des WWF mit Förderern und Interessenten
  • Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Standardanfragen
  • Zusammenstellung und Versand von Infomaterial 
  • Datenerfassung über Standardsoftware
  • Zuarbeit bei den täglich anfallenden administrativen Aufgaben im Infoservice
  • Bearbeitung der Ablage und des Posteingangs

Sie identifizieren sich mit den Zielen des WWF und verfügen über

  • Erfahrungen bzw. kaufmännische Kenntnisse im Bereich Kommunikation/ Dienstleistung/ Service.
  • erste praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung (online/offline) und/ oder im Call-Center.
  • eine selbstständige und verlässliche Arbeitsweise und die Fähigkeit Probleme kompetent zu lösen.
  • ein freundliches Wesen und eine hohe Serviceorientierung.
  • Kommunikationsstärke, Flexibilität und Teamorientierung.
  • einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen.
  • sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Möchten Sie mit uns zusammen für den Natur- und Umweltschutz arbeiten?

Dann bewerben Sie sich online über unser Bewerbungsformular unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit.Für eine Kontaktaufnahme steht Ihnen Nicole Sorabatur gerne vorab zur Verfügung.

Menschen mit Behinderung (i. S. § 2 Abs. 2 und 3 SGB IX) werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.