FAQ

Nein, das Angebot der WWF Erlebnistouren richtet sich an alle, die Lust haben, sich aktiv in der Natur zu bewegen und mehr über ihre Umwelt erfahren wollen. Eine WWF-Mitgliedschaft ist hierfür nicht erforderlich.

Die WWF Erlebnistouren finden deutschlandweit statt. Zielgruppen sind Erwachsene und Jugendliche sowie Familien. Je nach WWF Erlebnis und den entsprechend ausgewiesenen Anforderungen müssen Sie darüber befinden, ob die Tour für Sie selbst oder auch für Ihre Familie und Kinder geeignet ist. Hierfür können die Angaben hinsichtlich Mindestalter, Kilometer- und Stundenangaben auf der WWF Erlebnis-Website helfen. Das Angebot richtet sich an volljährige Teilnehmer/innen und Familien mit Kindern, nicht jedoch an unbegleitete Minderjährige.

Das Besondere an den WWF Erlebnistouren ist die Kombination aus Natur erleben und über die Natur lernen – und das anhand von spannend aufbereitetem Expertenwissen. Wir setzen uns dafür ein, dass möglichst viele Menschen unsere wunderschöne Natur kennen und schätzen lernen. Denn: Was wir kennen und schätzen, sind wir auch bereit zu schützen.

Der WWF arbeitet zusammen mit verschiedenen regionalen und auch deutschlandweit agierenden Partnern an der Umsetzung der WWF Erlebnistouren. Jede WWF Erlebnistour wird von einem erfahrenen regionalen Tourguide begleitet. Jeder der Guides wird von WWF-Experten zu den relevanten Naturschutzthemen der Region geschult.

Grundsätzlich kann die WWF Erlebnistour über die wwf.de/erlebnis Website gebucht werden. Abhängig von der jeweiligen Erlebnistour kann die Buchung im System unterschiedlich angelegt und ausgewiesen sein.

Variante 1: Die Buchung wird über die WWF-Buchungswebsite vollständig zu Ende durchgeführt (inkl. Zahlungsvorgang). In diesem Falle erhalten Sie auch die Buchungsbestätigung vom WWF.

Variante 2: Die Buchung wird über die WWF-Buchungswebsite vollständig zu Ende durchgeführt (jedoch exklusive des Zahlungsvorgangs. Dieser wird vor Ort in bar entrichtet). Auch in diesem Falle erhalten Sie die Buchungsbestätigung direkt vom WWF.

Variante 3: Die Buchung wird vom WWF Erlebnistouren-Partner abgerechnet. In diesem Falle werden Sie von der WWF-Buchungswebsite zum jeweiligen Partnerunternehmen weitergeleitet. Die Zahlung erfolgt dann über den Anbieter. Von diesem werden Sie auch die Buchungsbestätigung erhalten.

Bitte beachten Sie bei einem Stornierungswunsch die Bedingungen des jeweiligen Veranstalters und somit Vertragspartners. Informieren Sie sich bitte ebenfalls bei dem jeweils durchführenden Veranstalter, wie der Umgang mit Wetter- und Witterungsbedingungen sowie den Mindestteilnehmerzahlen geregelt ist.

Bei WWF Erlebnistouren, bei denen der WWF Deutschland als Vertragspartner fungiert, gelten folgende Regeln: Bei einzelnen WWF Erlebnistouren können unvorhersehbare Witterungsbedingungen dazu führen, dass die jeweilige Tour kurzfristig abgesagt werden muss. Dieser Umstand kann auch dann eintreten, wenn Mitarbeiter/innen ausfallen, deren Kenntnisse zwingend für die Durchführung der Erlebnistour erforderlich sind. Der WWF ist ferner zum Rücktritt berechtigt, wenn die Mindestanzahl von Teilnehmenden bis eine Woche vor Beginn der Erlebnistour nicht zustande gekommen ist. In diesen Fällen wird der gezahlte Preis für die Erlebnistour erstattet; ein weitergehender Ersatzanspruch besteht nicht. Ein Widerrufsrecht für die teilnehmende Person besteht gemäß § 312g Nr. 9 BGB nicht.

Der Treff- und Startpunkt wird über die WWF Erlebnistouren-Website und die jeweilige Buchungsbestätigung kommuniziert. Die An- und Abreise zu den Standorten muss eigenständig organisiert und gezahlt werden (sofern nicht gesondert ausgeschrieben).

Nein, sofern nicht gesondert ausgeschrieben, muss sich jeder Teilnehmer selbst verpflegen (Essen und Trinken).

Bitte denken Sie – abhängig von Anforderung/Bedingung und Witterung – an adäquates Schuhwerk und Bekleidung, Essen und Getränke sowie ggf. an Sonnencreme, Regenschutz, Fotoapparat … 

Bei Fragen zu den WWF-Erlebnistouren erreichen Sie uns per E-Mail unter erlebnistouren[@]wwf.de. Bei expliziten Nachfragen zu einzelnen Touren können Sie ggf. auch das mit uns kooperierende Partnerunternehmen direkt anschreiben. Die Kontaktdaten hierfür finden Sie auf den jeweiligen Partnerseiten.